Dispositifs médicaux

Service clients

Réparation

Nous assurons la réparation de nombreux appareils présents sur notre plateforme web et bien d’autres sur demande. Nous sommes également en liaison étroite et permanente avec les fabricants afin d’être en mesure d’offrir la meilleure solution lorsque Swixed n’est pas en mesure de de prendre en charge le dépannage de certains appareils.

Par ailleurs, pour assurer une longue durée de vie à vos produits et répondre rapidement à toute demande de réparation, nous sommes en mesure de fournir à nos clients la plupart des pièces détachées, ainsi que de nombreux accessoires de remplacement.

Adresse de facturation
Adresse de collecte / livraison de la marchandises

Veuillez remplir l'adresse de collecte / retour suivante si différente de l'adresse de facturation

Information sur le produit

Merci de spécifier le problème avec le plus de détails possible, y compris l'indication des codes d'erreur

Merci de ne pas d'indiquer la batterie, le chargeur, le manuel ou autres accessoires, sauf en cas de cause directement liée au dysfonctionnement.

Si vous le souhaitez, veuillez nous envoyer jusqu'à 5 images ou vidéos pour mieux décrire le problème.
Types de fichiers acceptés : jpg, png, gif, tiff, bmp, pdf, mp4, mov, avi, wmf.
Taille maximale par fichier : 15 Mo

Conditions d’exécution de la réparation de votre produit

Pour bénéficier de la garantie de votre produit vous devez nous fournir une preuve d’achat. Sans cela un devis sera établi.
Veuillez nous envoyer 1 copie de votre facture d’achat
Type de fichier accepté : jpg, png, gif, tiff, bmp, pdf.
Taille maximale par fichier : 15 Mo

Merci d’avoir pris le temps de compléter cette demande de réparation. Une copie vous sera envoyé par e-mail.
Swixed s'engage à protéger votre vie privée et toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont utilisées uniquement pour la procédure de réparation. Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne seront utilisées à aucune autre fin. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Swixed merci de lire la page "Protection des données" publiée dans cette plateforme web.